Términos y Condiciones Galú

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Galú Experiencia, así como la compra de productos (café y accesorios) y la reserva de experiencias en nuestras cabañas. Al utilizar el sitio, el usuario acepta las disposiciones aquí establecidas.

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2. Uso del sitio web

• El usuario se compromete a utilizar la página de manera lícita y respetuosa.

• Galú se reserva el derecho de actualizar, modificar o suspender contenidos sin previo aviso.

 

3. Productos y servicios

• Los precios y características de café, accesorios y experiencias se muestran en la web.

• Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto real.

 

4. Precios y pagos

• Los valores están expresados en pesos colombianos (COP).

• Se aceptan pagos directamente en los canales establecidos en la página web.

• Galú no se responsabiliza por fallas técnicas de terceros en el proceso de pago.

 

5. Envíos y devoluciones

• Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del cliente.

• Las devoluciones se rigen por la Política de devoluciones publicada en el sitio.

 

6. Reservas y cancelaciones de cabañas

• La reserva se confirma con el pago total.

• Cancelaciones con más de 24 horas de anticipación: reembolso del 100%.

• Cancelaciones con menos de 24 horas: reembolso 50%.

• El huésped es responsable de daños ocasionados durante la estadía.

 

7. Propiedad intelectual

• Todo el contenido del sitio (marca, textos, fotografías, diseños) pertenece a Galú Experiencia.

• Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

 

8. Limitación de responsabilidad

• Galú no se hace responsable por interrupciones del servicio web, fallas de terceros o eventos de fuerza mayor.

 

9. Ley aplicable y jurisdicción

• Estos Términos se rigen por la legislación colombiana.

• Cualquier controversia será resuelta en los tribunales de Bogotá, D.C.